Guia rápido: conectar a Frenet

Antes de conectar

• Confira o endereço de origem em Frete e entrega: é o local de onde a mercadoria sai.
• Cadastre o peso e as dimensões de envio de cada produto, considerando a embalagem.
• Tenha uma conta ativa no provedor e acesso às suas configurações. Os serviços disponíveis dependem da conta, cobertura e limites da transportadora.

Encontre seu token

1. 1Entre no painel da Frenet.
2. 2No menu do usuário, abra Dados cadastrais.
3. 3Na seção Chaves de acesso, copie o Token. A Vitruni pede o token, não a senha de login da Frenet.

Conecte e selecione os serviços

1. 1Na Vitruni, abra Frete e entrega → Contas de envio → Conectar conta de envio.
2. 2Escolha Frenet, informe um Nome da conta e cole o valor em Token de acesso. Use a conta de produção.
3. 3Clique em Conectar conta. Depois da validação, selecione os serviços que deseja oferecer e salve.
4. 4Use a ação de testar a conexão, quando exibida. Se o painel pedir o CEP de origem, preencha o endereço de origem e teste novamente.

Para substituir um token, use a atualização de credenciais da conta. Se a Frenet recusar o token, confira se ele ainda está ativo e se foi copiado por inteiro. Não envie o token ao suporte.

Confira a cotação

1. 1Depois de conectar, escolha os serviços que deseja oferecer e salve. Uma conta conectada sem serviços selecionados não oferece cotações.
2. 2Abra a loja, adicione um produto com peso e medidas e simule o frete para um CEP atendido.
3. 3Confira nome do serviço, preço e prazo. Repita com um CEP de outra região e com um produto de tamanho ou valor diferente.

Se não aparecer cotação, confira origem, destino, serviços selecionados, peso, medidas e valor segurado. Um produto pode exceder o limite de uma transportadora mesmo quando outros produtos funcionam. Não reduza artificialmente o peso, as medidas ou o valor declarado.